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full time Administrateur LAN/WAN (Montréal)

at Jobs in Calgary Montreal


Le candidat fera partie de l'équipe responsable de toutes les infrastructures TI de Genetec. Ces responsabilités consistent notamment à assurer la disponibilité de tous les systèmes d'information au siège social et à tous les bureaux à travers le monde, ainsi que veiller à l'amélioration continue de l'infrastructure et des services pour répondre aux besoins croissants de Genetec.

L'infrastructure TI se compose de milliers de dispositifs (ordinateurs, portables, pdas, téléphones intelligents et plusieurs appareils IP) ainsi que plus de 50 serveurs répartis à travers le monde, 4 bureaux régionaux et plus de 100 utilisateurs à distance.

L'ingénieur réseaux et sécurité IP sera responsable de la conception, de l'implémentation, de la sécurité et de l'opération des différents systèmes de communication LAN, WAN, VPN et VOIP de Genetec. L'environnement se compose de commutateurs Dell et Cisco commutateurs de couches 2 et 3 et de pare-feux Cisco ASA à l'intérieur de tous les bureaux régionaux. Le candidat devra gérer et améliorer tous les dispositifs réseaux, les communications VPN, les pare-feux, le système de détection et prévention des intrusions, les communications Internet et d'administration du système téléphonique VOIP. Le candidat devra également gérer les relations avec les fournisseurs des systèmes sous sa charge. Il devra également évaluer les systèmes actuels et mettre en œuvre des outils ou des systèmes pour améliorer la productivité globale, une meilleure collaboration avec l'analyse des tendances à long terme. En outre, il devra fournir des conseils techniques aux autres membres de l'équipe.

Genetec est à la recherche d'un candidat possédant de solides compétences interpersonnelles, capable de travailler indépendamment et ayant un grand souci du détail. Le candidat doit être disponible en dehors des heures normales de travail ainsi que certains week-ends pour certaines fonctions du poste.

Rôles et responsabilités
• Planifier, mettre en œuvre et soutenir le réseau et l'infrastructure informatique et de télécommunication.
• Installer, configurer et maintenir les commutateurs de couches 2 et 3 à l'intérieur de l'entreprise.
• Installer, configurer et maintenir l'environnement VOIP.
• Installer, configurer et maintenir les pare-feux et les systèmes de détection et prévention des intrusions.
• Maintenir, surveiller et améliorer les liens Internet entre tous les sites.
• Configurer et maintenir un lien Gigabit Ethernet avec les centres de données et le siège social.
• Aider à la planification des technologies par la recherche continue.
• Occasionnellement offrir un support aux usagers au niveau des applications utilisant les technologies LAN/WAN.
• Enregistrer, effectuer le suivi, escalader, et mettre à jour les incidents dans le système de ticket « Help Desk ».
• Entrer en contact avec les fournisseurs pour améliorer l'équipement et évaluer les nouvelles technologies.
• Se renseigner sur les réparations, les remplacements, les résolutions de problèmes techniques.
• Communiquer aux clients/utilisateurs ainsi que rédiger des informations techniques à des publics techniques et non techniques.
• Être responsable du mentorat et de la formation des membres de l'équipe.

Critères généraux
• Détenir un baccalauréat en sciences informatiques ou en génie informatique ou expérience équivalente.
• Posséder de 3 à 5 années d'expérience dans un emploi similaire.
• Posséder des certifications CCNP, CCNP Security, CCNP Voice.
• Bilinguisme essentiel (français et anglais).
• Démontrer de l'autonomie et de l'initiative.
• Être motivé à travailler dans un milieu en évolution rapide.
• Être un bon joueur d'équipe et sociable.
• Démontrer de la patience et de la motivation envers la résolution de problèmes.
• Posséder d'excellentes aptitudes de communication écrite et verbale.
• Posséder de solides aptitudes d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir de l'expérience en service à la clientèle et en support technique.
• Avoir une très bonne capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer les priorités de travail.
• Capacité à négocier les services matériel/logiciel ainsi que les contrats de support technique avec les fournisseurs.
• Capacité à gérer de multiples projets, activités et tâches simultanément.

Expertise technique
• Commutateurs Cisco de série 3500
• Commutateurs Dell de séries 3000, 5000 et 6000
• Pare-feux Cisco ASA et Security Tools
• VPN Cisco et clients (SSL, IPSEC)
• Téléphones VOIP Polycom
• Système téléphonique IP Interactive Intelligence
• Protocoles de routage IP (ex. OSPF, BGP, etc.)
• Conception et implémentation de réseaux d'entreprise
• Systèmes de détection et prévention des intrusions
•Analyse de sécurité IP

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22-10-2012
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