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full time Recherche d'un représentant du Service à la Clientèle (Montreal)

at Jobs in Montreal Montreal


Axxess Payments est présentement à la recherche d'un représentant du Service à la Clientèle pour répondre à une croissance de sa clientele. Nos services aux commerçants permettent aux petites et moyennes enterprises d'accepter Visa, MasterCard, Amex ou le debit. Nous avons une ouverture pour le poste suivant:

Représentant du Service à la Clientèle.
Description du poste:
Communiquer à l'interne et à l'externe pour résoudre les problems et demandes quotidiennes des clients.
Fournir du support aux Représentants des ventes pour répondre aux attentes des clients.
Etablir et developer de bonnes relations avec les clients en en étant proactif.
Investiguer les problèmes pour assurer une résolution prompte et efficace.
Confirmer l'information nécessaire pour les demandes des clients.

COMPÉRENCES REQUISES:
Minimum de 2 ans d'expérience dans un environnement de Service à la Clientèle où il y a un contact direct avec les clients.
Éducation collégiale ou universitaire.
Maîtrise du Francais et de l'Anglais parlé et écrit.
Fortes aptitudes interpersonelles, analytiques et de résolution de problèmes.
Apte à accomplir plusieurs tâches en même temps, à organiser et prioriser en portant attention aux détails.
Bon esprit d'équipe et facilité à collaborer dans ses interactions.
Apte à travailler sous pression et à rencontrer des échéances.
Connaissance de Microsoft Office et Internet.

Avantages Sociaux: Dentaire, Médical, Vie.
Paie hebdomadaire.

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23-09-2012
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