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full time Agents, Soutien Technique -15$/h

at Jobs in Montreal Montreal


Agents, Soutien Technique -- Montréal -- Ville de Québec
Prochaine Classe : 9 octobre 2012

Nous recherchons des personnes passionnées pour bâtir avec nous l'avenir de la sécurité.

Reliance Protectron est une entreprise en constante évolution qui offre à ses employés des défis stimulants, une organisation aux dimensions humaines et aux nombreuses possibilités d'évolution, et ce, dans un contexte très technologique.

L'emploi :
· Recevoir des appels et aider les clients qui ont des problèmes techniques avec leur système de sécurité
· Identifier la nature du problème technique et ouvrir un appel de service si nécessaire
· Répartir les appels aux techniciens en dehors des heures d'opération de la répartition.
· Effectuer la mise en test des systèmes pour les techniciens et entrepreneurs
· Créer les nouveaux dossiers de surveillance en statut urgent en dehors des heures d'ouverture du centre des données
· Répondre et traiter les signaux d'alarme selon les procédures établies en cas de débordement au central
· Effectuer le téléchargement des panneaux des systèmes de sécurité

Nous offrons :
· Postes permanents à temps plein
· Des horaires flexibles
· Une rémunération compétitive comprenant un programme de bonification
· Un programme d'avantages sociaux complets
· Une formation rémunérée

Nos exigences :
· DEP et/ou DES complété
· Bilinguisme (français /anglais)
· Connaissance de l'informatique
· Avoir de l'expérience en soutien technique et/ou service à la clientèle
· Être disponible les jours, soirs et fins de semaine

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae par courriel

Visitez notre site Internet et découvrez nos opportunités de carrière.

L'emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.
Reliance Protectron respecte l'équité en emploi.

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12-09-2012
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