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full time Agents au soutien technique/service à la clientèle (Montreal (Centre-ville))

at Jobs in Montreal Montreal


Voulez-vous travailler pour une entreprise dynamique en pleine croissance? Si oui, cette offre est pour vous! Notre client, est à la recherche de plusieurs Agents au soutien technique pour son établissement de Montréal, assignation temporaire d'une durée maximale de 3 mois (possibilité de prolongation.) Posez votre candidature dès aujourd'hui!

Compétences requises:

Bilingue: Vous devez obligatoirement être parfaitement bilingue en français et en anglais.

•Professionnalisme et habileté à communiquer efficacement en anglais et français.
•Avoir un horaire flexible (24/7). Vous êtes en mesure de travailler selon des quarts différents qui peuvent comprendre des quarts de soir, les samedis ou les congés fériés, selon les exigences de l'entreprise.
•Connaissance de : Windows 98/00/XP, MS Office 2000/2003, et protocole internet.
•Excellent sens du service à la clientèle
•Habilité à transmettre les informations techniques par téléphone de façon claire et concise en Anglais et Francais.

Responsabilités:

•Fournir un service téléphonique de soutien technique aux utilisateurs et entreprises financiers d'envergure
•Diagnostiquer les problèmes de logiciel ou de matériel informatique
•Proposer des solutions spécifiques sur les différents produits
•Installation et configuration de logiciels à distance
•Répondre à tous les appels entrants et résoudre les problèmes des clients d'une manière adéquate et en temps opportun.

Avantages :

•Vous bnéficierez d'un taux salarial de 17 $/h
•Postes isponible à temps partiel et/ou temps plein
•Paie hebdomadaire par dépôt direct
•Accès au site Web mykelly.ca créé spécifiquement pour nos employés

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09-08-2012
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